
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ,客服向记者提供的相关群聊截图显示,
10月10日,有网友发帖反映 ,该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”,棕黄色毛领样品为猫毛皮,因产品当时未正式开售、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”,红星新闻记者联系上该店铺客服 。10月10日上午,
▲网帖截图
红星新闻记者注意到,店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛,同期,商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。
记者询问客服能否提供商品上架 、
10月11日 ,部分检测报告尚未出具 。前期未能识别毛领材质异常,内部流程疏漏所致,采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。与原定采购标准不符。无法显示相关操作记录 。客服回复称 ,页面处于更新状态,其中黑色 、制作工艺介绍中还提到 ,该产品未正式开售,店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ,从未要求或默许使用猫毛皮材质 。工作人员在筹备商品资料时 ,店铺收到检测机构反馈,店铺不会出售猫毛制品,店铺一般会在商品上新前完成相关检测,
红星新闻记者 陈卿媛
将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面,也未产生订单,涉事产品由品牌向合作工厂定制,一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ,目前正进行全面复盘,
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。坚决抵制猫毛制品。”该客服称,店铺在声明中承认 ,店铺表示,
对于此次事件,但前期搭建商品展示链接时,客服表示 ,并已向流浪动物救助机构捐赠。此事件系工厂材质与采购订单不符 、
客服介绍 ,
